Jak nakupovat

1. Zboží skladem

Pro běžné odběry je určen automatický systém e-shopu. Malé množství lze objednat na dobírku, větší pouze formou platby předem na účet společnosti. Platba předem je zvýhodněna formou levnějšího poštovného.


2. Zboží na objednávku s fixací

Jedná se o speciální režim prodeje, určený větším investorům a dealerům. Tímto způsobem lze nakupovat i zboží, které není trvale skladem nebo celá balení za velmi zvýhodněné ceny. Jedinou podmínkou je minimální výše objednávky, obvykle 500oz stříbra nebo odpovídající hodnota jiného investičního kovu ( dále stříbro ).
Postup objednávání, platby a dodání je odlišný od 1. režimu. Objednávka s fixací se neprovádí přes e-shop. Zakázky s fixací jsou vyřizovány individuálně, konkrétní informace Vám rádi poskytneme na dotaz.

Obecně je postup následující. Po konzultaci a zaslání objednávky bude zákazník vyzván ke složení zálohy. Tato je většinou 80% předpokládané ceny. Po připsání platby na účet společnosti SILVERUM s.r.o. provedeme neprodleně konverzi na USD a transfer prostředků do depozitu drahých kovů v USA. Konverzi provádíme přes našeho dealingového partnera a je proto výhodnější než u většiny bank. Použitý kurz dolaru okamžitě po provedení transakce sdělíme zákazníkovi. Tato operace, včetně transferu do USA, trvá běžně do 5 pracovních dní.

Jakmile jsou prostředky v depozitu, může dojít k fixaci ceny stříbra. Zákazníkovi bude telefonicky nabídnuta přesná aktuální cena. Ta se může vlivem pohybu světových cen stříbra od předpokládané změnit. V takovém případě bude lineárně kopírovat pohyby spotu. Zákazník bude vyzván k okamžitému akceptování ceny, to potvrdí pomocí SMS, či e-mailem. Jakmile cenu odsouhlasí, dojde k nákupu zboží u dodavatele a následnému odeslání do ČR. Zákazník provede úhradu doplatku. Dodání zásilky zákazníkovi, včetně vyřízení celních formalit, trvá od fixace kovu obvykle 10-15 dnů.

Pokud zákazník nabídnutou cenu neakceptuje, fixace ceny stříbra se příslušný den neprovede. V takovém případě bude nabídka opakována další pracovní den. Zákazník může bezplatně 3x odmítnout fixaci. Případné další odsouvání fixace je nutné dohodnout pro konkrétní případ a bude zpoplatněno. Vzhledem k navázání celého mechanizmu fixace na spotovou cenu americké burzy je nutné zohlednit obchodní hodiny a ostatní podmínky na trhu s drahými kovy v USA.